Términos y Condiciones

Última actualización: 17/08/2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por volirascend y el acceso a nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Información de la Empresa

2. Servicios Ofrecidos

volirascend ofrece servicios profesionales de:

• Auditoría contable y análisis de estados financieros
• Auditoría operacional y evaluación de procesos
• Auditoría general y revisión integral empresarial
• Asesoramiento y apoyo en comprensión financiera

Importante: Nuestros servicios consisten en análisis y apoyo profesional. No garantizamos resultados específicos ni mejoras financieras concretas.

3. Condiciones de Contratación

3.1 Solicitud de Servicios

• Las solicitudes se realizan a través de nuestro formulario web o contacto directo
• Proporcionaremos una propuesta personalizada en un plazo de 24-48 horas
• Los servicios se consideran contratados tras la aceptación mutua de la propuesta

3.2 Documentación Requerida

• Estados financieros y documentación contable pertinente
• Información sobre estructura empresarial y operaciones
• Acceso a sistemas y personal necesario para la auditoría

4. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y completa
• Facilitar el acceso necesario para realizar la auditoría
• Cumplir con los plazos de pago establecidos
• Mantener la confidencialidad sobre nuestros métodos de trabajo
• Colaborar activamente en el proceso de auditoría

5. Obligaciones de volirascend

• Realizar los servicios con profesionalidad y diligencia
• Mantener estricta confidencialidad sobre la información del cliente
• Cumplir con los plazos acordados
• Proporcionar informes claros y comprensibles
• Ofrecer apoyo posterior dentro de los términos acordados

6. Precios y Pagos

6.1 Precios

• Los precios se establecen según la complejidad y alcance del proyecto
• Se proporcionará presupuesto detallado antes del inicio
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda

6.2 Forma de Pago

• Pago mediante transferencia bancaria
• Facturación según términos acordados
• Posibilidad de pago fraccionado en proyectos extensos

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información proporcionada por el cliente. Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización de los servicios.

• No divulgamos información a terceros sin autorización
• Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos
• El personal firma acuerdos de confidencialidad

8. Limitación de Responsabilidad

IMPORTANTE: Los servicios de volirascend consisten en análisis y apoyo profesional. No garantizamos resultados financieros específicos ni mejoras concretas.

• Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato
• No somos responsables de decisiones empresariales basadas en nuestros informes
• El cliente es responsable de las decisiones finales sobre su negocio
• Recomendamos consultar con otros profesionales cuando sea necesario

9. Cancelación y Modificaciones

9.1 Por parte del Cliente

• Posibilidad de cancelación con aviso previo de 48 horas
• Facturación del trabajo realizado hasta la fecha de cancelación

9.2 Por parte de volirascend

• Derecho a cancelar en caso de incumplimiento del cliente
• Aviso previo excepto en casos de gravedad

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.

11. Modificaciones

volirascend se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web y por email a clientes activos.